上海國際機場股份有限公司從事航空運輸?shù)孛娣?wù)及其他相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)性企業(yè)，提供的產(chǎn)品即服務(wù)，包括以先進的機場基礎(chǔ)設(shè)施，高效順暢的運行保障系統(tǒng)為中外航空公司的飛機安全起降提供良好的航班地面保障服務(wù)；以安全、舒適、優(yōu)美的候機環(huán)境，功能齊備的服務(wù)設(shè)施和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為旅客提供進出港、轉(zhuǎn)港服務(wù)；以誠信的服務(wù)原則、規(guī)范化的管理和合理的資源定價，為承租商提供經(jīng)營資源服務(wù)；商業(yè)租賃方面通過公開招標、公開比選、邀請招標、邀請比選、定向談判等方式，引進具有豐富機場商業(yè)運作經(jīng)驗的集成商、連鎖品牌商以及國際知名旅行零售機構(gòu)。